شروع پروژه‌های جدید با تیم‌های دورکار

شروع پروژه‌های دورکاری
زمان مطالعه: ۴ دقیقه

هنگام شروع یک پروژه جدید با تیم‌های دورکار و توزیع‌شده، باید بدانید که هر پروژه می‌بایست با مشخصات اولیه پروژه و یک جلسه با هدف آشنایی اعضای تیم آغاز شود. در حالی که نباید خیلی درگیر مراسمات و جلسات بی‌فایده بود، اما نمی‌توان از اهمیت جلسات آغازین شروع پروژه‌های جدید و معرفی اعضای تیم به یکدیگر غافل شد.

اگر «نکاتی برای تماس‌های اثربخش در زمان دورکاری» یا «راهنمای ارتباطات ناهمزمان در تیم‌های توزیع‌شده» را نخوانده‌اید، می‌توانید نگاهی هم به این دو مطلب بیاندازید.

اگر در شروع پروژه‌های جدید، جلسات اولیه آشنایی و آغازین پروژه‌ها به درستی اجرا شوند، تاثیر آن را متوجه خواهید شد، پس خواندن ادامه این متن را از دست ندهید.

شروع پروژه‌های جدید با محدود کردن و اولویت‌بندی ایده‌ها

اینکه تیم شما برای وبلاگ یک شرکت تولید محتوا می‌کند یا یک محصول نرم‌افزاری جدید را توسعه می‌دهد در وهله اول با انتخاب درست ایده می‌تواند اهمیت داشته باشد. 

تیم‌های کوچک که در یک محل و کنار هم کار می‌کنند، راحت‌تر می‌توانند ایده‌های خود را در مورد ویژگی‌های محصول/پروژه در دست اجرای‌شان را با یکدیگر به اشتراک گذاشته و از همفکری هم استفاده کنند.

همه اعضای تیم می‌دانند که مشغول چه کاری هستند و بر اولویت‌های آن آگاهی کامل دارند. با رشد شرکت‌ها و توزیع تیم‌ها در مناطق مختلف، هماهنگی و اولویت‌بندی مشکل‌تر می‌شود. جمع‌آوری و به اشتراک گذاشتن ایده‌ها، بازخوردهای مشتریان، اولویت‌بندی آن و تعیین تکلیف برای تیم‌ها قابل دستیابی‌ست اما تلاش و تمرکز بیشتری را نسبت به تیم‌های مستقر در یک محل نیاز دارد.

جمع‌آوری بازخوردها در دورکاری تیم‌ها

شفافیت باید همیشه در اولویت باشد. چرا که شما ایده‌هایی را در پروژه‌ها یا محصولات جدید ارائه می‌کنید و دعوت از کاربران برای ارسال بازخورد به شما کمک می‌کند تا روند‌ها را تغییر داده و تغییراتی را که مشتریان به آن نیاز دارند در سریع‌ترین زمان ممکن ایجاد کرده و از این راه اعتماد بیشتر کاربران را نیز دریافت کنید. 

با این کار همچنین می‌توانید به آن‌ها نشان دهید که نیازهای آن‌ها می‌تواند تصمیمات و اولویت‌بندی پروژه‌های شما را تحت تاثیر قرار دهد. 

دنیل پاراکسندولو، طراح محصول هات‌جر، هنگام تصمیم‌گیری در مورد یک ویژگی، بازخورد مشتریان را در اولویت قرار داده و می‌گوید:

«ما فقط مشکلات را به سمت کاربران نمی‌اندازیم؛ ما می‌خواهیم در گفت‌وگوی سازنده‌ای با آن‌ها  قرار بگیریم. بنابراین ما یک طرح یا ویژگی را در محصول خود قرار می‌دهیم و این راه مناسبی برای مکالمه ما با یکدیگر است. اما برای بستن حلقه بازخورد باید بشنویم و بعد براساس آنچه به ما گفته می‌شود تصمیم بگیریم و پس از آن قابلیت بعدی و همینطور ادامه می‌دهیم و اگر لازم باشد عقب‌نشینی می‌کنیم. این همان چیزی‌ست که به رشد محصول و تجارت ما کمک کرده است. »

ما می‌توانیم یک راهنمای کامل برای جمع‌آوری بازخورد کاربران بنویسیم، اما در اینجا چند نکته سریع برای کمک به تولید ایده‌های جدید و ارزشمند در پروژه‌ها وجود دارد که به آن اشاره می‌کنم؛

  • اجازه دهید هر کسی هر ایده‌ای را مطرح کند؛ اعضای تیم و مشتریان به طور یکسان باید برای ارایه ایده‌ها و بازخورد در پروژه تشویق شوند. به عنوان مثال هات‌جر، یک ابزار ویژه در دسترس عموم قرار داده تا مشتریان خود بتوانند ایده‌های خود را ارائه دهند. این ایده‌ها می‌توانند چیزی باشد از بهبود صفحه فرود تا ویژگی‌های جدید یک محصول.
  • برای جلوگیری از ایجاد وقفه، حول طرح‌واره‌ها برنامه‌ریزی کنید؛ برای پوشش بیشتر انتخاب‌ها، یک موضوع سطح بالاتر (تم) را انتخاب کنید و پیشنهادات پروژه را حول آن موضوع ارایه کنید. لوسیل فروونی توضیح می‌دهد که در دوئیست، ما در پشت یک موضوع بزرگتر حرکت می‌کنیم. در حال حاضر برای محصول تودوئیست، با هدف بهبود تجربه کاربری از داخل تم‌ها مواردی را انتخاب کرده و آن‌ها را با مشتریان و اعضای تیم‌های خود به اشتراک گذاشته‌ایم تا بازخورد مناسبی را از آن‌ها دریافت و براساس آن بر روی بهبود رابط کاربری‌مان متمرکز شویم.
  • سوالات خود را «باز» بپرسید؛ پرسیدن سوالات باز معمولا منجر به دریافت بازخوردهای باارزش‌تر و بینش عملی‌تر نسبت به آن می‌شود که می‌توانید از آن برای هدایت تصمیمات پروژه خود استفاده کنید. هات‌جر، در مورد سوالات آزاد در وبلاگ خود توصیه‌های خوبی را مطرح کرده است.
  • نقشه راه محصول خود را به اشتراک بگذارید؛ باز نگه داشتن نقشه راه به شما کمک می‌کند تا اعضای تیم از راه دور و همیشه با هیجان مضاعف در آنچه که قرار است در آینده دریافت کنند مشارکت می‌کنند. این هیجان قطعا در میان اعضای تیم و کارمندان شما هم صادق است. شما می‌توانید نقشه راه توسعه محصول خود را مثل ترلو یا هات‌جر به صورت عمومی منتشر کنید. 

اولویت‌بندی فیچرهای پروژه‌های جدید در تیم‌های دورکار

اکنون که ایده خوبی از مضامین سطح بالاتر و همراه با بازخورد مشتریان خود دارید، وقت آن است که تصمیم‌گیری‌های سختی را در رابطه با اینکه تیم‌ها در هر چرخه تولید چه کاری را باید انجام دهند اتخاذ کنید. 

هات‌جر، هنگام تصمیم‌گیری درخصوص اولویت‌بندی و اختصاص کار به تیم‌های توسعه، سه سوال ساده را مطرح می‌کند؛

  • چشم‌انداز ما چیست؟ چگونه این ویژگی هم‌راستا با اهداف کلی شرکت و محصول جای می‌گیرد؟
  • کاربران ما چه می‌خواهند؟ آیا این مشکل با ایده‌های خودمان درباره آنچه در حال ساختن آن هستیم مطابقت دارد؟
  • چه اشکالات بسیار مهمی در محصول وجود دارد؟ آیا قبل از ایجاد این ویژگی جدید، مشکلاتی که وجود دارد را می‌توانیم برطرف کنیم؟

البته اولویت‌بندی به خودی خود می‌تواند یک راهنمای کامل باشد، اما می‌توانید از این چند نکته که بر اساس تجربه در واقعیت استخراج شده است، استفاده کنید:

  • سیستمی را برای اولویت‌بندی ایجاد کنید؛ می‌توانید از معیارها و فاکتورهای متناسب با نیاز خود ترکیبی برای ایجاد یک سیستم مشخص به منظور اولویت‌بندی استفاده کنید.
  • برای برنده شدن سریع در بازار وقت بگذارید؛ اطمینان پیدا کنید که هیچ باگ، اشکال یا خطای مهلکی محصول شما را تهدید نمی‌کند. اگر چنین است در سریع‌ترین زمان و در چرخه‌های کوچک نسبت به حذف آن‌ها اقدام کنید. 
  • هر باگی را در اولویت قرار ندهید؛ اگر مشکلی باعث توقف کارکرد اصلی برنامه شما نمی‌شود در اولویت رفع نیست مگر اینکه داده‌های مشتریان را به خطر انداخته یا آن‌ها را از محصول‌تان فراری دهد. 
  • مشخص کنید که چه کسی تصمیم‌گیرنده نهایی است؛ یک فرد را به عنوان تصمیم‌گیرنده نهایی انتخاب کنید. کسی که می‌تواند با تصمیماتش بر محصول / پروژه شما تاثیرگذار باشد. وقتی اعضای تیم‌ها از راه دور با یکدیگر کار می‌کنند بعضا ممکن است دچار سردرگمی شوند و این کار کمک می‌کند که آن‌ها آگاهی بیشتری داشته باشند.

خب، شما تصمیم گرفتید که کدام ایده پروژه را در مرحله بعدی انجام دهید. اکنون وقت آن است که تیم رویایی خود را جمع کرده و ایده‌های خود را به واقعیت بدل کنید.

1 Comment

Leave a Comment